Главная > Гормональное > Что делать, когда не работают браузеры. Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы


Что делать, когда не работают браузеры. Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы




Внезапно перестал работать интернет на телефоне? Причин работает, может быть множество, каждая из которых требует отдельного рассмотрения и решения.

Есть ряд причин почему не работает интернет на телефоне, которые являются банальными и случаются, зачастую, из-за простой невнимательности.

Однако бывают и такие, с которыми разобраться труднее, они требуют более длительного и сложного решения.

Мы собрали самые частые проблемы с неработающим интернетом.

Банальные проблемы

Читайте также: Настройка интернета МТС: Все возможные варианты

К таким причинам относится ряд проблем, которые решаются самыми простыми методам.

Проверка данных пунктов является первоочередной в случае отсутствия доступа к сети.

  • Первой, а также наиболее распространенной причиной, почему отсутствует мобильный интернет на телефоне, является отрицательный баланс. Иногда, мобильные операторы, снимают средства без ведома пользователя. Также причиной может быть обычная забывчивость. В любом случае при отсутствии интернета стоит проверить средства на счету. Способы проверки, обычно, отличаются в зависимости от мобильного оператора.
  • Отсутствие сети также может являться причиной отсутствия интернета. В таком случае достаточно проверить индикатор сети. Решением данной проблемы может быть только перемещение в пространстве. Поскольку причиной данного явления является конкретное местоположение пользователя. В зависимости от расстояния вышек связи, сеть в различных местах может варьироваться от отличной до полного её отсутствия. Это напрямую влияет на работу мобильного интернета. То есть если сеть низкая, то и работа интернета будет медленной. Иногда причина может крыться в самом устройстве. В случае если сеть всегда достаточно низкая (даже если пользователь находится возле вышки), значит стоит отнести телефон в ремонт.
  • Не включена «передача данных». В современных гаджетах мобильный интернет не работает сам по себе. Он потребляет определенное количество энергии телефона. Для того чтоб расход батарее была придумана функция, которая позволяет отключить . Поэтому стоит найти данный пункт в настройках и поставить на нем галочку или переключить тумблер (в зависимости от модели).
  • Регистрация сети не произошла. Такое явление возможно после отсутствия сети. Как говорилось выше достаточно изменить место дислокации. Однако бывает такое, что пользователь пришел туда где сеть должна работать отлично, однако она всё ещё отключена. Решение этой проблемы является перезагрузка телефона. Зачастую данная проблема характерна именно для сетей 3G.

Иногда предыдущие пункты являются неактуальными, и тогда приходится искать более весомую причину отсутствия сети.

Сбились настройки доступа

Читайте также:

Это не редкость для современных гаджетов. Поэтому стоит проверить в настройках связанные с точкой доступа к сети (APN).

Обычно найти в настройках этот пункт не трудно, однако его месторасположения может изменяться в зависимости от модели телефона.

Существует 2 способа решения данной проблемы:

  1. Запрос настроек у оператора сети. Не все пользователи знают о том, как исправить данную неполадку. Поэтому можно обратиться к сотовому оператору, который не только подскажет всё по пунктам, а также вышлет автоматические настройки, их достаточно будет загрузить.
  2. Настройка вручную. Более сложный вариант и подходит он не всем, так как многие пользователи даже не знают где найти пункт настроек (не говоря о том, чтоб их исправить). Обычно выполнить такую настройку всё же придется при помощи оператора. Случается, что автоматическая настройка сети для определенной модели телефона невозможна. В таких случаях, опять-таки, нужно позвонить оператору сотовой связи и выяснить пункты для настройки сети вручную. Обычно оператор по пунктам расскажет куда заходить, что нажимать и вписывать в поля. После этого следует нажать кнопку «сохранить». Проблема решена!

Обычно устранения вышеперечисленных пунктов достаточно для решения проблемы. Однако бывает и такое, что причина кроется более глубоко.

В случае если вышеперечисленные пункты не помогли войти в сеть – стоит обратиться к специалистам. Иногда телефон требует более серьезных настроек, перепрошивки или даже определенной починки.

Иногда достаточно обратиться в сервисный центр обслуживающего оператора. Возможно там смогут найти причину и устранить её.

Для подключения скоростного мобильного интернета необходимо перейти на соответствующий тариф мобильного оператора.

И хотя в нынешнее время практически все из них предоставляют доступ к высоким скоростям, тем не менее старые тарифы такой возможностью не обладают.

Поэтому рекомендуется выбрать наиболее удобный и подходящий тариф, который предоставляет такие услуги и купить карточку, либо переподключиться при помощи оператора или же вписать определенные комбинации, можно также отправить СМС с кодом.

Однако стоит учитывать, что функции такого интернета возможны не на всех телефонах, а только на современных смартфонах.

И даже не все из них поддерживают функцию 4G. Поэтому подключая тариф с данной функцией, стоит убедиться поддерживается ли она гаджетом.

Тем не менее такие функции потребляют большое количество трафика, поэтому выбирая тариф нужно это учесть и отдавать предпочтение безлимитному доступу.

Но такая возможность присутствует не всегда. Поэтому при выходе из сети нужно отключать «передачу данных».

Не стоит забывать про банальные причины отсутствия интернета и проверять данную функцию при подключении к сети.

В случае если тариф не является безлимитным и пользователь не отключил «передачу данных», возможно списание денежных средств с счета если отведенное количество доступных Мб было исчерпано.

Поэтому стоит учесть этот момент при отсутствии доступа и проверять счет.

Скоростной режим

Читайте также: Домашний интернет Билайн: Личный кабинет и другие преимущества

Также возможно, что зона покрытия скоростного интернета не доступна в определенном регионе. В таком случае (на некоторых операторах мобильной связи) происходит автоматический переход к использованию 2G интернета.

Случается и такое, что доступ отсутствует. В таком случае необходимо связаться с оператором сети и выяснить в чем причина. Иногда достаточно перенастроить телефон.

А вот проблему покрытия решить невозможно, поэтому при подключении тарифа стоит внимательно изучать информацию на сайте по данному вопросу, чтоб потом не возникало трудностей.

Порой возможны трудности с доступом если пользователь сети находится в движении. Обычно на простую пешую ходьбу это не распространяется.

Актуальной проблема является в случае передвижения на транспорте, так как иногда телефон не успевает переключаться между вышками связи из-за чего происходят сбои в работе интернета.

В таком случае стоит либо снизить скорость передвижения, либо потерпеть со входом в интернет до остановки транспортного средства.

Отсутствие интернета возможно и в том случае, если отключена технология 3G.

Это пункт в настройках некоторых смартфонов , который отвечает за работу данной функции и отключается для экономии энергии или трафика. Поэтому в случае отсутствия подключения или низкой загрузки стоит проверить включен ли данный пункт.

Одной из распространенных проблем может оказаться SIM-карта , которая используется более 5 лет. Дело в том, что производство новых сим-карт происходит по улучшенным технологиям, позволяющим ускорить соединение.

В таком случае достаточно поменять сим-карту на новую, что исключит возможность данной проблемы.

Наиболее популярным доступом к интернету является подключение при помощи Wi-Fi .

Все современные телефоны имеют возможность такого бестроводного соединения.

К тому же такой доступ предоставляют и общественные заведения.

В нынешнее время можно беспрепятственно подключится к сети в случае наличия открытого соединения.

Однако и с Wi-Fi не редки различные неполадки.

Вас могли отключить за неуплату. Если вы не заплатили или заплатили чуть позже и деньги еще не поступили на счет ТОО «Индустрия связи», Вас могли отключить. В данном случае не стоит волноваться, после поступления платежа Вас подключат в течение 15-20 минут. Ускорить подключение можно отослав на факс 32-90-92 квитанцию об оплате либо переслав ее по электронной почте (от друзей/знакомых/из internet-кафе) на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Если вы оплатили вовремя, то перейдем к рассмотрению технических проблем.

Если вы используете кабельное подключение, убедитесь, что кабель подключен к сетевой карте. Если кабель подключен, вы уверены в его целостности (Вами не были обнаружены перегибы, порывы и другие физические нарушения), а Windows все равно выдает предупреждение «Сетевой кабель не подключен», обратитесь в службу технической поддержки.

Следующим шагом нужно проверить, включена ли сетевая карта и установлены ли на нее драйвера. Это можно сделать следующим образом: щелкаем правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» - Свойства, далее диспетчер устройств

В диспетчере устройств есть пункт сетевые адаптеры. Если он выключен, то включите его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав из контестного меню пункт «Включить» или «Задействовать» (в некоторых случаях помогает перезагрузка сетевого адаптера . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, выбеите пункт отключить, затем еще раз правой кнопкой мыши → включить)

Если не установлен драйвер сетевого адаптера, то вы увидите желтый вопрос рядом с неизвестным устройством:


Для решения данной проблемы нужно установить драйвер для сетевой карты (обычно поставляется вместе с материнской платой) и далее правильно настроить ваш сетевой адаптер (смотрите далее)

Еще одной причиной неработоспособности Internet могут быть неверные настройки сетевого адаптера. Чтобы проверить их, выполните следующее:

Для Windows XP:

Пуск-Настройка-Панель управления-Сетевые подключения(либо сеть и подклчение к интернету, зависит от способа отображения значков).

Если у вас установлен Windows Vista/Windows 7, проделайте следующее:

Пуск- Панель Управления-Сеть и интернет и далее центр управления сетями и общим доступом либо сразу центр управления сетями и общим доступом (зависит от способа отображения значков). Щелкаем на пункт «Изменение параметров адаптера» в левой части окна.

Должно открыться окно со всеми доступными видами подключений.Щелкаем правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети » (либо «Беспроводные подключения », если вы используете Wi-Fi) и выбираем пункт свойства. В открывшемся окне необходимо найти пункт «Протокол интернета TCP/IP»(протокол интернета TCP/IP v4) и либо дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши, либо один раз левой, а потом нажать на кнопку «Свойства», которая активируется после щелчка по нужной строчке.

Открывшееся окно должо быть похожим на то, что представлено на скриншоте (Будьте внимательны! Значения IP-адреса, маски подсети, шлюза и DNS-серверов указаны в договоре. Если вы не можете их найти, либо не уверены в правильности вводимых/введенных цифр, лучше обратитесь в техническую поддержку . При неправильно введенных значениях Internet работать не будет!!!). У тех, кто использует роутер, должно быть выбрано Получить IP-адрес автоматически, Получить адрес DNS-сервера автоматически.

После того, как вы закончили ввод всех параметров, проверьте, не ошиблись ли вы цифрой, и не написали ли случайно, например, 191 вместо 19. Если все верно, нажмите последовательно кнопки ОК, чтобы применить настройки.

Если вы все проверили и уверены, что у вас все работает (у вас нет долгов, кабель подключен к компьютеру, установлены драйвера на сетевую карту , она включена и работает, а также правильно настроена), тогда вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.

В дальнейшем. Установите 3G-модем в ваш ноутбук через USB-вход. Необходимые настройки будут выполнены автоматически. Далее запустите установленное приложение и нажмите кнопку «Подключиться». Теперь вы можете выйти в интернет. Скорость интернет соединения 3G-модема зависит от вашего месторасположения, так как специальные вышки покрывают определенную зону.

Если ваш ноутбук поддерживает wi-fi, то можно воспользоваться этим. Wireless Fidelity дословно переводится, как беспроводная точность. Торговая марка Wi-Fi Alliance для беспроводных сетей на базе стандарта IEEE 802.11. Если вы находитесь в месте, где есть точка доступа wi-fi , то ваш ноутбук выполнит автоматическое подключение к данной точке, и вы можете приступить к работе в интернете . В настоящее время бесплатные точки доступа wi-fi имеются в большинстве общественных местах, что очень удобно. Точку доступа можно сделать дома, приобретя домашний маршрутизатор.

Также ноутбук можно подключить к интернету, как и обычный персональный компьютер , через модем или выделенную линию интернета. Вставьте кабель в сетевую карту ноутбука (она входит в стандартную комплектацию). Создайте подключение к интернету. Зайдите в "Панель управления" - "Сетевые подключения". Создайте соответствующее подключение.

Выход в интернет с ноутбука можно осуществить при помощи мобильного телефона. Приобретите адаптер USB-Bluetooth, вставьте в свободное «гнездо», и Windows автоматически установит необходимые драйверы. Установите связь между ноутбуком и телефоном. Теперь создайте подключение к интернету. Используйте функцию «создать подключение через обычный модем». Ноутбук готов к работе в интернете .

Все больше и больше пользователей ПК при выборе компьютера для рабочего использования отдают предпочтение ноутбукам. Решающим фактором становится мобильность, так как рабочие ноутбуки используются для работы на документах и выхода в интернет не только в офисе, но и в поездке.

Инструкция

Практически все ноутбуки, которые сейчас производятся, имеют встроенный модуль wi-fi. Этот модуль позволит вам выйти в сеть в случае если вы находитесь в зоне покрытия wi-fi передатчика. Для того чтобы его активировать, включите его программно либо переключив соответствующий тумблер на корпусе ноутбука. В случае если вы не знаете как это сделать, изучите инструкцию к вашему ноутбука. После этого запустите запустите поиск сетей, доступных для подключения. В случае если для подключения к нужной вам сети нужен пароль, обратитесь к владельцу сети для его получения.

Вы также можете подключиться к сети, используя ваш мобильный телефон. Для получения настроек обратитесь к вашему оператору связи. Запросите отправку смс с настройками на ваш мобильный телефон, после чего попросите помочь вам с настройкой соединения на компьютере. Наилучшим способом для подключения мобильного телефона к ноутбуку является синхронизация с помощью дата-кабеля. Все необходимое для этого, а именно, дата-кабель и диск с драйверами, как правило, вы сможете найти в комплектации мобильного. В противном случае купите дата-кабель в магазине, а драйвера скачайте на сайте производителя вашего мобильного.

Кроме этого, вы можете выйти в сеть при помощи gprs или 3g модема. Для использования этого способа сначала активируйте сим-карту, которая находится в комплекте с модемом. После этого вставьте модем в usb порт и дождитесь установки драйверов для устройства. Подключитесь к сети, используя программное обеспечение . При возникновении сложностей с этим способом обратитесь в справочную службу вашего оператора.

В случае если в вашем распоряжении есть DSL-модем, а также дейстующая выделенная линия подключения к сети, то вы сможете подключиться к интернет у, подключив модем к ноутбуку. В этом случае решающее значение имеет способ авторизации. Если данные для авторизации настроены на модеме, то все, что потребуется - это установить драйвера для модема на ноутбук и подключить модем к ноутбуку, после чего вы сможете выйти в интернет , в противном случае вам потребуются логин и пароль, необходимые для доступа к сети.

Совет 3: Как выйти с компьютера в интернет с помощью телефона

Если вы живете в местности, куда ни один интернет-провайдер свой выделенные линии еще не провел, или просто ведете мобильный образ жизни, то интернет-подключение с помощью сотового телефона как раз для вас. Ведь зоны покрытия GPRS/EDGE/3G имеются практически на всей населенной территории России. Вам остается только внимательно изучить тарифы операторов, выбрать наиболее оптимальный для себя вариант и подключиться к нему.

Вам понадобится

  • - Компьютер;
  • - мобильный телефон с поддержкой GPRS/EDGE/3G;
  • - зона покрытия сотовой связи.

Инструкция

Убедитесь, что у вас активирована услуга GPRS-интернет. Выберите в настройках соединений телефона интернет-профиль нужного сотового оператора. Если в вашей модели мобильного нет встроенных профилей интернет-подключений, закажите настройки в сервисном центре вашего сотового оператора.

Подключите телефон к компьютеру любым возможным способом – через USB-кабель, bluetooth, либо ИК-порт. Все необходимые для этого драйверы должны поставляться в комплекте вместе с телефоном. Подключая телефон с помощью кабеля, выберите нужный режим подключения в меню телефона: режим телефонии, доступ к интернет и т.п. Подробности уточните в технической документации телефона.

Вызовите на компьютере окно управления модемами (меню «Пуск» - Панель управления – телефон и модем). Откройте вкладку «Модемы» и убедитесь, что ваш телефон значится в списке. Если нет, проверьте подключение телефона к компьютеру и переустановите драйверы.

Найдите дальнейшие подробные настройки подключения для вашего оператора, модели телефона и типа операционной системы компьютера на сайте вашей сотовой компании (ссылки представлены ниже).

Обратите внимание, что некоторые компании предлагают пользователям бесплатно загрузить программы управления интернет-соединением, в которых все необходимые настройки уже установлены по умолчанию. У компании Билайн такая программа носит название «GPRS Explorer», а у МТС - «Коннект Менеджер». Найти их можно по указанным ниже ссылкам.
Кроме того, готовые профили подключения могут находиться и в программах-драйверах самих телефонов. Например, такая программа (Networking Wizard) автоматически стартует при подключении к компьютеру телефона Samsung.

Установите такую программу на свой компьютер, дождитесь, пока она опознает телефон, и нажмите на кнопку подключения к сети. Статистика подключения будет отображаться на мониторе компьютера. Если возникнет необходимость, немного подкорректируйте установки программы. Например, в программе МТС, возможно, придется выбрать тип связи (3G или EDGE).

Источники:

  • Настройки для абонентов МТС в 2017

Мобильный телефон является хорошим средством выхода в интернет с ноутбука , особенно в местах, не имеющих других вариантов подключения. Но чтобы получить возможность пользования интернет ом таким способом, необходимо осуществить правильную настройку.

Инструкция

Подключите мобильный телефон к ноутбуку с помощью USB-шнура. Один его конец подсоедините к USB-разъему телефон а, а другой конец – к соответствующему разъему ноутбука . Система определит подключение нового устройства.

Установите программное обеспечение, поставляющееся вместе с телефон ом для подключения его к компьютеру. Для этого вставьте в дисковод установочный диск и следуйте инструкциям.

После установки приложения запустите его. Осуществится автоматическая установка драйверов для работы телефон а в качестве модемного устройства. Если автоматически они не устанавливаются, осуществите их поиск на поставляемом вместе с телефон ом диске. Поиск запустите в автоматическом режиме, либо, если вы знаете конкретное расположение необходимого драйвера, укажите вручную.

Откройте в установленной программе пункт меню, отвечающий за соединение с интернет ом. Выберите из списка мобильных операторов того, к которому вы подключены. Автоматически будет создано подключение к интернет у со всеми необходимыми параметрами. Если в программе нет возможности выбора (или нет подходящего варианта), укажите настройки вручную. Узнать их можно непосредственно у оператора.

Если программа не имеет функции, отвечающей за выход в интернет , создайте подключение самостоятельно. Для этого выберите «Пуск» –> «Панель управления» –> «Сеть и подключение к интернет у». Выберите пункт «Создать новое подключение». В диалоговом окне «Тип » отметьте «Подключить к интернет у», далее выберите «Установить подключение вручную», а после этого «Через обычный модем». В окне выбора устройства для осуществления подключения отметьте галочкой модем мобильного телефон а. После этого задайте имя для подключения (любое, например, internet) и номер, по которому будет осуществляться соединение. Как правило, это *99#, либо *99***#. Если номер не подходит, уточните его у оператора.

Обратите внимание

А теперь отвечаем на самый распространенный среди наших читателей вопрос: "Покажите в вашем интернет магазине ноутбук, на котором можно печатать договора в Word и выходить в Интернет". Не задумываясь, авторитетно заявляем - НА ЛЮБОМ!

Полезный совет

Беспроводной интернет для ноутбуков очень актуален в наше время. Думаю каждый хочет иметь возможность выхода в сеть в любом месте, с хорошей скоростью и за небольшую абонентскую плату. Выбирая беспроводной интернет для своего ноутбука, нужно чётко решить где Вы чаще всего нуждаетесь в нём и основываясь на этом подобрать себе подходящего провайдера и тариф.

Совет 5: Как выйти в интернет с помощью мобильного телефона

Технологии GPRS и 3G позволяют выходить в интернет с мобильного телефона , оплачивая не время, проведенное в сети, а лишь объем принятых и переданных данных. Еще более выгодным использование мобильного интернета становится при подключении безлимитного тарифа.

Прибыл в мое расположение вчера компьютер с симптомами - не выходит в интернет. Подключение есть, а вот в интернет не выходит. Посмотрев на бедный антивирус Касперского, который не обновлялся, наверно, с развала СССР, мною тут же была выдвинута теория, что подхвачен относительно молодой вирусняк - Trojan.Mayachok.1. Мои опасения подтвердились - Trojan.Mayachok.1 спокойно сидел в системе маскируясь под системный процесс. О том, что же это за зверь и как с ним бороться и поговорим сегодня.

Досье на Trojan.Mayachok.1

Подозреваемый Trojan.Mayachok.1, он же носит клички: trojan.win32.ddox.ci, trojan.win32.cidox, trojan.win32.zapchast.feh, trojan:Win32/Vundo.OD, trojan.Win32.Mondere, trojan.Generic.KDV.169924. Подозреваемый Trojan.Mayachok.1 хитер и крайне опасен - вымогает деньги своих жертв путем просьбы ввести свой номер телефона, с которого сразу же списываются счета путем подписки на рассылку. Платные СМСки и «положите деньги на телефон » в прошлом.

Основные источники заражения: - социальные сети , хотя и в других местах его ничуть не труднее поймать.

Характерные признаки заражения:

1. При попытки зайти на любой сайт или соц. сети, жертва перенаправляется на поддельные страницы таких сайтов как «Ростелеком», «Вконтакте», «Одноклассники» и др., где под разными предлогами просят ввести жертву свой номер телефона. После ввода телефона с него незамедлительно списываются денежные средства, да к тому же будет подключена рассылка, за которую Вы так же будете платить. Возможность отписаться есть, но могут отписать не сразу, да и номер Вы свой спалите и не исключен спам на него. (прим. ред. - данный вид мне не попадался )

2. При попытки выйти в интернет браузер: а) либо попросту не открывает ничего, выдавая ошибку подключения; б) страница предстает в виде чистого кода страницы.

3. Многие программы перестают запускаться, выдавая различные ошибки. Зачастую этот признак идет в купе с невозможностью выхода в интернет, описанного выше. Если загрузиться в безопасном режиме , то все будет работать.

Та что же такое Trojan.Mayachok.1 ? Это динамическая библиотека, которая, после заражения, подключается ко всем загруженным в системе процессам. Поэтому, даже если вы и прогоните всю систему антивирусом или сканером аля Dr.Web CureIt, то они могут радостно отрапортовать, что процесс обезврежен. Но радоваться то не стоит, ибо после перезагрузки процесс снова будет заражен. Так как же с ним бороться?!?

Удаление Trojan.Mayachok.1 в ручную:

1. Жмем сочетание «Win+R», набираем «Regedit» и заходим в редактор реестра;

2. Проходим по пути;

3. Находим параметр AppInit_DLLs и смотрим его значение. Если у вас сидит Маячок, то будет что-то типа этого - «C:\windows\system32\paxzwyk.dll »

Вместо paxzwyk.dll может быть любой dll с именем из набора латинских букв;

4. Удаляем это значение. Тут очень важно : а) Удаляем значение параметра AppInit_DLLs, а не сам параметр; б) запишите имя файла, что бы его можно было легко найти на компьютере; в) поищите информацию об этой библиотеке dll (например в Google ), ибо тут могут сидеть библиотеки честных программ (например Касперский иногда там тоже прописывает свою библиотеку ). Удаляем;

5. Перезагружаем систему, ибо сейчас файл не удастся удалить;

6. Находим в папке C:\windows\system32\ и удаляем файл, который был прописан в параметре AppInit_DLLs;

7. Снова перезагружаем систему, заходим в браузер, радуемся доступу в интернет.

Вас могли отключить за неуплату. Если вы не заплатили или заплатили чуть позже и деньги еще не поступили на счет ТОО «Индустрия связи», Вас могли отключить. В данном случае не стоит волноваться,...

Вас могли отключить за неуплату. Если вы не заплатили или заплатили чуть позже и деньги еще не поступили на счет ТОО «Индустрия связи», Вас могли отключить. В данном случае не стоит волноваться,...

Пару дней назад компьютеры организации, где я работаю, поразила некая фигня (возможно, вирус), в результате которой компьютеры видят сеть, но в Интернет не входят, т.к. не назначаются IP-адреса. Один из компьютеров подключен к сети кабелем через роутер, а второй (ноутбук) - через Wi-Fi. Симптомы совершенно одинаковые. Здесь я размещаю найденную мной в интернете статью о том, как побороть эту проблему. Может, кому-то это сэкономит кучу времени. Я убил на это 2 дня...

Итак, ПОДРОБНАЯ инструкция восстановление протокола tcp/ip

Восстановление стека TCP/IP в Windows XP

Возможно, вы сталкивались с вирусами/троянами, после лечения которых перестает нормально работать сеть («компьютер не выходит в интернет»). Как человек, угробивший кучу времени на борьбу с этим замечательным явлением на нескольких компьютерах, считаю нужным записать рецепт.

Как может проявляться проблема:
Команда ipconfig выдает ошибку.
Не работает получение адреса по dhcp (команда ipconfig /renew ).
«Странные знаки» вместо IP-адреса в выводе команды ping.
Касперский при запуске выдает ошибки типа «Сбой при запуске монитора HTTP-трафика ».
ActiveSync при запуске выдает ошибку типа «TCP/IP network transport is not installed ».
В диспетчере устройств при включенном «Показать скрытые устройства» в разделе «Драйверы устройств не Plug and Play » драйвер протокола TCP/IP не виден или показан как отключенный и отображается сообщение об ошибке.
Могут, естественно, быть и другие симптомы.

  1. Как можно бороться:
    Начинаю я со сканирования всех жестких дисков с аварийного диска Касперского со свежими базами. Править недолеченную винду - удовольствия мало, да и смысла может не быть.
    (...а я использую "Аваст!" + бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! - А.К. )
  2. Если у каких-то сетевых соединений IP-адреса назначены вручную, выписываем их или делаем скриншоты. На следующем шаге эти настройки скорее всего слетят.
  3. Даем команду netsh int ip reset , перезагружаемся. Помогло? Замечательно. Нет? Едем дальше.
  4. Даем команду netsh winsock reset , перезагружаемся. Это может не работать на Windows до SP2. После этого действия может слететь интеграция в стек TCP/IP антивирусов, фаерволлов, клиентов для проксей. Правится или повторной установкой нужных галок в настройках этих программ, или их переустановкой.
  5. Простые методы закончились:) Возможно, поврежден или остутствует файл tcpip.sys. Восстановить его можно командой expand X:\i386\tcpip.sy_ c:\windows\system32\tcpip.sys , где X: - буква диска с дистрибутивом. После восстановления перезагружаемся.
  6. Возможно, дело в каких-то еще системных файлах, потертых или измененных. Запустить проверку с восстановлением из дистрибутива по необходимости можно командой sfc /scannow. Мне не помогло, работало долго, но ошибок никаких не нашло.
  7. Видел рекомендацию воспользоваться софтинкой http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html - мне не помогло, но «десять баксов-то не лишние» - вдруг кому поможет. Софтинка небольшая, около мегабайта весит.
  8. Можно попробовать заново установить протокол TCP/IP. В свойствах подключения к локальной сети на вкладке Общие щелкаем Установить -> Протокол -> Добавить. В окне Выбор сетевых протоколов щелкаем Установить с диска, вводим путь C:\windows\inf , нажимаем ОК. Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем ОК. Проверяем настройки IP, перезагружаемся.
  9. Можно попробовать в диспетчере устройств удалить и установить заново сетевую карту. Я не пробовал.

Полная переустановка TCP/IP aka закат солнца вручную:

Если ничего из вышеперечисленного не восстановило работоспособность, осталась еще одна процедура, помогающая избежать переустановки Windows. Кстати, переустановка «поверх», с сохранением настроек, программ и документов, может не устранить проблему. Пробовал, сталкивался.

Итак, отращиваем бороду, покупаем бубен, надеваем толстые очки и засучиваем рукава.

Открываем в блокноте файл c:\windows\inf\nettcpip.inf .
Находим секцию ..
В записи Characteristics = 0xA0 замеяем 0xA0 на 0×80 .
Сохраняем, закрываем.

Открываем Сетевые подключения, там открываем свойства Подключения к локальной сети.
На вкладке Общие щелкаем Установить -> Протокол -> Добавить.
В окне Выбор сетевых протоколов щелкаем Установить с диска.
Вводим путь C:\windows\inf\nettcpip.inf , нажимаем ОК.

Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем ОК. Теперь в свойстве подключения стало возможно снести TCP/IP.

Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем кнопку Удалить, затем ОК.

Запускаем regedit , удаляем ветки реестра

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 .

Перезагружаемся.

В файле c:\windows\inf\nettcpip.inf меняем обратно 0×80 на 0xA0 , сохраняем, закрываем.
Открываем Сетевые подключения, там открываем свойства Подключения к локальной сети.
На вкладке Общие щелкаем Установить -> Протокол -> Добавить.
Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем ОК.
При необходимости восстанавливаем настройки адресов IP, перезагружаемся .
TCP/IP работает.

Предпоследний пункт может не сработать, выдав «расширенную ошибку». Возможно, если не менять обратно файл nettcpip.inf , этой ошибки не возникнет. Дело в том, что системная база безопасности почему-то оказывается в неправильном состоянии. Как быть в этом случае? Для проверки сначала запускаем команду:

esentutl /g c:\windows\security\Database\secedit.sdb

Если в выводе между строчками Checking database integrity и Integrity check successful нет никаких сообщений, что что-то не так, значит с базой все в порядке. У меня было сообщение типа This operation may find that this database is corrupt.

Пробуем восстановление базы (у меня не сработало):

esentutl /r c:\windows\security\Database\secedit.sdb

Делаем ремонт базы:

esentutl /p c:\windows\security\Database\secedit.sdb

После этого запуск с ключом /g должен показать, что база в порядке, и TCP/IP установится. Эти манипуляции с базой безопасности могут что-то такое сделать с групповыми политиками, так что если вы ими пользуетесь, проверьте, все ли там в порядке.

Надеюсь, все написанное здесь вам не пригодится, а если все-таки пригодится, то сэкономит немало времени и нервов.

P.S. Справедливости ради, отмечу, что на одном из компьютеров мне эта схема не помогла, пришлось восстанавливать Windows XP (через "R")
[ сайт ]

В данной статье мы рассмотрим достаточно неоднозначную проблему: подключение в сети присутствует, но вот в браузере невозможно перейти на какой-то веб-ресурс. Верно, порой, может возникнуть такая ситуация, при которой в области уведомлений отчетливо будет указано, что у пользователя открыт доступ к Интернету, т.е. на значке подключения отсутствуют красный крестик или желтый восклицательный знак, но вот браузер настойчиво пытается доказывать ему обратное, выдавая различные ошибки и уведомления о проблемах.

Читая эти строки, вы наверняка и сами столкнулись с этой странной проблемой. К счастью, существует ряд методов, с помощью которых вы можете попытаться устранить эту неурядицу. Также стоит заметить, что данная проблема может возникнуть абсолютно на всех версиях операционной системы Windows, типах подключения и браузерах, так что за бортом никого не останется. Итак, давайте же посмотрим, что вы можете сделать, если доступ к сети наблюдается, но браузер отказывается работать.

Что же, как мы уже сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначная — и за ней может стоять огромное количество причин. Тем не менее мы рекомендуем вам попросту выполнить ряд из нескольких решений, который, вероятно, смогут вытащить вас из этой не самой понятной ситуации. Давайте же посмотрим, что вы можете сделать…

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):

  • нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
  • далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
  • найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
  • далее нажмите на кнопку «Свойства»;
  • выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
  • поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
  • выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
  • сохраните изменения.

Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

Очистите кэш DNS на компьютере

Возможно, вы потеряли возможность переходить на веб-ресурсы посредством браузера из-за кэша DNS, который скопился в вашей системе. Такое порой происходит — и решается эта проблема с помощью простой команды, вводимой в системной консоли.

Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+X ;
  • открыв консоль, впишите в нее команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
  • дождитесь окончания выполнения команды, и закройте консоль.

Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Если результат нулевой, то попробуйте после выполнения команды перезагрузить компьютер, а затем снова проверьте браузер. Не помогло — двигаемся дальше.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:

  • нажмите Windows+S ;
  • впишите в поисковик «Панель управления» и выберите найденный элемент системы;
  • откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
  • перейдите во вкладку «Подключения» и кликните на кнопку «Настройка сети»;
  • если возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключения (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)» стоит галочка, то уберите ее, и сохраните внесенные изменения;
  • перезагрузите свой компьютер.

Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.

Сбросьте настройки своего сетевого подключения

Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+X ;
  • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
  • открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release
  • завершив ввод команд, перезагрузите свой компьютер.

Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Данная статья рассказывает о таких ситуациях и способах решения этой проблемы. В прошлой статье я разбирал ситуацию, когда .

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

  • проблемы со службой dns;
  • влияние вирусов и вредоносных программ;
  • некорректные настройки proxy — сервера;
  • неправильная конфигурация host файла ().

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

Вконтакте