Услуги МТС: платные и бесплатные опции. Как отключить платные услуги мтс
Статья описывает, как отключать платные услуги на «МТС».
Навигация
«МТС » является одним из самых популярных мобильных операторов в РФ и уже давно имеет бесчисленную армию абонентов. На «МТС » мы можем пользоваться множеством различных услуг и тарифных планов, которые упрощают нам работу с мобильной связью или Интернетом.
Но зачастую нам необходимо деактивировать и некоторые ненужные услуги, среди которых большую часть составляют платные. Не всегда такие услуги бывают в том или ином случае полезными, а денег с баланса забирают не мало. В данном обзоре мы подробно поговорим, как следует деактивировать на «МТС » платные услуги.
Как проверить, какие платные услуги от «МТС» активированы на сим-карте?
Большая часть клиентов «МТС », как правило, предпочитает наиболее выгодные тарифные планы, постоянно сменяя один на другой. При первых подключениях вместе с тарифом на телефоне активируются и бесплатные услуги (например, «Гороскоп », «Музыка », «Гудок » и т.д.). Но в дальнейшим эти услуги «по-тихому» становятся платными.
Это приводит к тому, что с течением времени баланс на телефоне начинает быстро сокращаться к удивлению абонентов. Даже при не активном использовании сотовой связи на неё приходится тратить не малые деньги. Поэтому, абонентам необходимо знать, какие ещё услуги могут быть активированы на номере – именно они в частности и сокращают бюджет.
Самым простым и доступным методом проверять список услуг на сим-карте является следующий:
- Наберите USSD-запрос — *152#Вызов
- Далее на дисплее вы увидите открывшееся меню, где надо будет нажать на пункт «Ваши платные услуги » (на цифру «2 »).
- В новом меню выберите первый пункт
- Затем просто дождитесь, когда поступит СМС с информацией по всем вашим платным услугам
Ещё один метод, мало отличающийся от предыдущего:
- Наберите USSD-запрос — *152*2#Вызов
- В появившемся меню зайдите в пункт первый
- Далее придёт СМС со списком всех активированных платных услуг
Менее удобный, но также эффективный способ (заранее приготовьте свой паспорт):
- Позвоните на номер 88002500890 или 0890 , то есть в службу помощи клиентам от «МТС »
- Далее вы услышите автоответчик, предлагающий выбрать тот или иной раздел меню. Вы можете здесь выбрать связь с сотрудником «МТС », после чего вас переведут на другую линию. Когда трубку поднимет оператор «МТС » разъясните ему суть проблемы (можете также попросить его деактивировать имеющиеся лишние услуги) и зачитайте данные из паспорта.
При наличии Интернета разузнать, какие лишние опции имеются на вашей сим-карте вы сумеете в «Личном кабинете », а заодно сразу же избавиться от ненужных:
- Зайдите на сайт «МТС »
- Пройдите в ваш «Личный кабинет » (кликните на «Получить пароль по СМС «; в качестве логина служит ваш номер).
- В «Личном кабинете » пройдите в «Сервисы и услуги », далее ознакомтесь со списоком активированных услуг. Помимо этого, абоненты могут их тут ещё и деактивировать.
Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?
Деактивировать услуги возможно самостоятельно, а также через обращение в компанию «МТС ». Узнаем обо всём этом ниже.
Деактивация платных услуг на «МТС» через обращение в салоны компании
Самым стандартным способом решать вопросы, связанные с сотовой связью «МТС » – это явка в офисы данной компании. Здесь можно не только деактивировать ненужные услуги на своей сим-карте, но и решить практически любую проблему: активировать другой тариф, положить денег на счёт, разузнать всю нужную информацию и т.д. При себе обязательно нужно иметь паспорт.
Деактивация платных услуг на «МТС» через службу поддержки
Избавиться от лишних подключённых опций на сим-карте возможно и через звонок в «МТС ». Выше мы об этом уже упомянули. Для деактивации платных услуг нужно:
- Позвонить на номер 88002500890 , либо если в роуминге — на +74957660166
- Далее вас свяжут с сотрудником «МТС »
- Зачитав свои паспортные данные, попросите оператора «МТС » деактивировать все лишние услуги на вашей сим-карте.
Кстати, после вашего звонка на 88002500890 автоответчик предложит вам пункты меню, где можно выбрать деактивацию различных услуг.
Деактивация платных услуг на «МТС» при помощи СМС
Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?
Вы можете деактивировать платные услуги самостоятельно. Вам не надо будет никуда идти и ни к кому обращаться. Одним из методов деактивировать ненужные услуги с телефона является отправка СМС. Для этого:
- Отошлите сообщение с текстом «1 » (без кавычек) на 8111
В ответ на ваше СМС придёт уведомление с информацией, в которой будет указан список всех платных услуг, активированных на вашей сим-карте, а возле каждой вы увидите, какие действия нужно совершить, чтобы её деактивировать. Все описанные действия не требуют оплаты.
Деактивация платных услуг на «МТС» в «Личном кабинете»
Выше мы уже указывали, каким надо просматривать платные услуги в «Личном кабинете» на сайте «МТС ». Здесь же имеется и функция деактивации ненужных услуг.
Деактивация платных услуг на «МТС» с телефона
Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?
Деактивация платных услуг на «МТС » с телефона возможна и посредством СМС, и при наборе комбинации кнопок.
Приведём примеры:
- Деактивация «GOODok » — набрать *111*29#Вызов
- Деактивация функции GPRS – набрать *111*17#Вызов
- Деактивация функции ММС – набрать *111*11#Вызов
- Деактивация «Вам звонили » — набрать *111*39#Вызов
- Деактивация Интернет-помощника – набрать *111*24#Вызов
- Деактивация «Интернет+ » — набрать *111*22#Вызов
- Деактивация «Любимый номер » — *111*43#Вызов
- Деактивация чатов — *111*12#Вызов
- Деактивация «Соседние регионы » — *111*2110#Вызов
- Отключение «Прогноза погоды » — *111*4751#Вызов
- Деактивация гороскопов — *111*4752#Вызов
- Деактивация рассылок анекдотов — *111*4753#Вызов
- Деактивация опции по курсам валют — *111*4754#Вызов
- Деактивация «Знакомства » — *111*4755#Вызов
- Деактивация рассылок новостей — *111*4756#Вызов
- Деактивация антиопределителя номера — *111*47#Вызов
- Деактивация определителя номера — *111*45#Вызов
- Деактивация конференц-связи — *111*49#Вызов
- Деактивация «Удержание вызова » — *111*55#Вызов
- Деактивация запрета вызова — *111*53#Вызов
- Деактивация мобильного офиса — *111*51#Вызов
- Деактивация переадресации вызова — *111*41#Вызов
Видео: МТС Интернет-помощник. Тарифы и Услуги
Видео: Как отключить платные услуги на МТС
Тарифные планы являются лишь частью от общего заработка операторов мобильной связи. Огромный доход провайдеры получают от всевозможных платных услуг. Несомненно, многие из подобных услуг являются полезными и подключаются вполне осознанно. Между тем, нередки случаи, когда к номеру подключены услуги, бесполезные для абонента.
Более того, зачастую такие услуги подключаются отнюдь не по инициативе клиента. К сожалению, подобным грешат все операторы и, конечно же, МТС не исключение. Проблема в том, что многие понятия не имеют, как отключить платные услуги МТС, вследствие чего платят за то, в чем абсолютно не нуждаются. Чтобы избежать лишних расходов, прежде всего нужно , а после отключить ненужные. Сделать это очень просто, в чем вы убедитесь после ознакомления с обзором.
Отключить платные услуги МТС можно:
- Через личный кабинет МТС (в разделе «Управление услугами»);
- Через приложение «Мой МТС» (в разделе «Услуги»);
- С помощью команды * 152 * 2 # .
Выше приведены универсальные способы отключения платных услуг на МТС, то есть, они оптимальны для тех, кто не знает, какую именно услугу ему необходимо отключить. Если же вам известно название услуги, которую требуется отключить, то можете воспользоваться командой для отключения конкретно этой услуги (ниже приведены команды для отключения самых популярных платных услуг). Впрочем, гораздо удобнее воспользоваться универсальными способами (личный кабинет и приложение «Мой МТС»).
Как на МТС отключить платные услуги через интернет
Если Вы еще не успели оценить достоинства личного кабинета МТС, то Вам следует авторизоваться в системе самообслуживания прямо сейчас. Вы получаете доступ к огромному функционалу с компьютера или смартфона. Управление услугами становится удобным и доступным. В личном кабинете и в приложении «Мой МТС» в соответствующих разделах можно увидеть все активные услуги и подписки. Для вас будет доступна информация не только о названии услуги, но и о ее стоимости, при этом отключить любую услугу можно в два клика.
Перед тем, как отключить платные услуги МТС через интернет, необходимо определить, что именно вы используете для этих целей: личный кабинет или приложение «Мой МТС». В принципе, здесь нет особой разницы, потому как функционал у них практически одинаковый. Если вам удобнее осуществить отключение услуг через компьютер, то следует использовать личный кабинет. Если же используется смартфон, то удобнее воспользоваться приложением. Мы приведем последовательность действий для обоих вариантов.
Чтобы отключить платные услуги МТС выполните следующие действия:
- (если еще не авторизованы в системе самообслуживания, рекомендуем ознакомиться с этим обзором);
- Выберите раздел «Тарифы и услуги»;
- Далее отключите лишнее кликнув на соответствующий значок.
Обратите внимание на то, что интерфейс личного кабинета периодически меняется, поэтому названия разделов могут иметь несколько иные названия, однако принцип действий остается прежним. Главное попасть на страницу с информацией обо всех подключенных услугах, а далее произвести отключение ненужных. Пожалуй, с личным кабинетом все понятно, теперь рассмотрим, как отключить платные услуги МТС через приложение «Мой МТС». Здесь тоже нет ничего сложного, а если вопросы все-таки возникнут, то в помощь вам приведенная ниже инструкция.
Чтобы отключить на МТС платные услуги через приложение выполните следующие действия:
- Скачайте и установите приложение (если еще не сделали этого);
- Выберите раздел «Услуги»;
- Перейдите во вкладку «Мои»;
- Отключите ненужные услуги кликнув на соответствующий значок.
Личный кабинет и приложение «Мой МТС» являются бесплатными. Как вы уже поняли, им характерен простой интерфейс и огромный функционал. Это самый простой способ управления услугами, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Согласитесь, гораздо удобнее сразу получить доступ ко всем услугам и отключить ненужные, нежели сначала узнать названия услуг, а после заниматься поиском команд для их отключения.
- Внимание
В настоящий момент сервис, позволяющий получить список подключенных услуг через USSD-запрос недоступен. Для этих целей рекомендуется использовать личный кабинет.
Как отключить платные услуги МТС через USSD
Несомненно, самый простой и эффективный способ отключить платные услуги на МТС — использовать личный кабинет или приложение «Мой МТС». Тем не менее, некоторым абонентам данный способ не подходит, например, по причине необходимости подключения к интернету. В таком случае можно запросить список подключенных услуг через специальную команду, а после найти команду для ее отключения. Правда, в таком случае для начала нужно узнать название услуги. Кстати, возможно, для вас будет удобнее позвонить оператору. По вашему запросу специалист поможет . Тоже далеко не самый лучший вариант, но когда нет доступа в интернет, можно им воспользоваться.
Чтобы узнать, какие услуги подключены, наберите * 152 * 2 # . Через несколько секунд придёт SMS с названием и стоимостью подключенных услуг. К сожалению, команды для отключения в SMS указаны не будут, поэтому придется искать их самостоятельно. Ниже приведены команды для отключения самых популярных услуг МТС.
USSD-запросы для отключения платных услуг МТС:
- «Гудок» (GOOD’OK) (см. ) — * 111 * 29 # ;
- «На полном доверии» — * 111 * 32 # ;
- «МТС Music» — * 111 * 9590 # ;
- «Антиопределитель номера» — * 111 * 47 # .
Мы перечислили лишь малую часть услуг МТС. Если вам нужно отключить другую услугу, необходимую команду можно найти на официальном сайте МТС. Кроме того, описание большинства услуг есть на нашем сайте, в частности, команды для их отключения.
За пользование дополнительными услугами, операторы связи берут абонентскую плату с клиентов. Причём некоторые подписки появляются на телефоне без ведома пользователей. Из-за этого многих интересует вопрос: как отключить платные услуги на МТС? Решение подобной проблемы подробно описано ниже.
Способы отключения
Прежде чем приступать к удалению, необходимо узнать имеются ли на телефоне подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Узнать о том, какие платные услуги подключены на МТС можно здесь.
После этого, абонент, подключённый к оператору связи МТС, может самостоятельно произвести удаление всех ненужных подключений со своего контракта. Причём для этого ему предложено сразу несколько вариантов, каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.
Через звонок оператору
Вариант удаления опции с телефона подходит для тех, у кого нет возможности самостоятельно выполнить данную операцию. В этом случае понадобится:
- Позвонить по одному из номеров – 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
- Выбрать пункт «Соединение с оператором».
- Дождаться подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
- Сообщить о своей проблеме.
- Подтвердить то, что вы являетесь абонентом, назвав паспортные данные.
С помощью СМС
Большинство подписок удаляются с помощью отправки СМС сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходят уведомления. После этого отключение произойдёт автоматически.
Также, отказаться от платных включений можно следующим образом:
- Отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
- После этого придёт ответное сообщение, с информацией обо всех подключенных опциях. А также будут указаны команды для их отключения.
- Далее, останется лишь набрать соответствующую комбинацию на телефоне.
В мобильном приложении
Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», которое обладает всеми возможностями, доступными в стандартном личном кабинете. Через эту программу легко отказаться от платных и любых других подписок, имеющихся на устройстве. Производится подобная операция в несколько этапов:
Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено СМС уведомление.
Через USSD портал
Для всех опций, предоставляемых оператором доступны различные USSD команды, с помощью которых можно производить настройку, подключать и отключать дополнительные функции. Узнать о том, какой командой необходимо воспользоваться для выключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или, отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.
Кроме того, произвести отключение можно через специальный сервис «Контроль расходов», использование которого доступно следующим образом:
- Возьмите смартфон.
- Наберите *152#.
- Выберите нужный раздел.
- Нажмите определённую клавишу: 3 – для удаления платных включений, 2 – для перехода к списку действующих подписок.
В личном кабинете
Воспользоваться личным кабинетом можно не только с помощью приложения, но и через обычный браузер. Для этого абоненту необходимо лишь наличие доступа к интернету. После чего можно приступать к удалению. Для этого:
В течение минуты придёт SMS, сообщающее о результатах проведённой операции.
Теперь вы знаете, как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно. Так что если на вашем устройстве появятся ненужные подключения, вы сможете быстро их удалить, воспользовавшись инструкциями, указанными выше.
Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.
Проверка подключенных услуг на МТС
Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:
- Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
- Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
- Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
- Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.
Отключение с помощью USSD-команды или SMS
Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:
| Название услуги | Способ отключения |
| Комбинация *111*29# |
|
| Вам звонили | USSD-команды *111*38# и *111*338# |
| Везде как дома | Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111 |
| Ребенок под присмотром | SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса) |
| Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен |
|
| На полном доверии | USSD-команда *111*32# |
| Вся Россия | Комбинация клавиш *111*895# |
| Звони бесплатно на МТС России 100 | Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868# |
| Интернет Помощник | Команда *111*24# |
| Комбинации: |
|
| МТС Музыка | USSD-команда *111*9590# |
| Сервисный запрос *111*252*2# |
|
| СуперБИТ | Комбинация *111*628*2# |
| Команда *111*62# |
|
| СуперБИТ Smart | USSD-запрос *111*8650# |
| Комбинация клавиш *111*17# |
|
| Любимый номер | Команда *111*43# |
| Соседние регионы | Сервисный запрос *111*2110# |
| Черный список | USSD-команда *111*442*2# |
| Антиопределитель номера | Запрос *111*47# |
| Переадресация вызова | Сочетание клавиш *111*41# |
Деактивация через мобильное приложение
С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:
- Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
- На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
- Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.
Управление через личный кабинет
Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:
- Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
- Выберите пункт «Управление услугами».
- Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
- Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
- Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
- После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.
Личное обращение в офис или звонок оператору
Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.
Привет, друзья! Сегодня мы разберем, как избавиться от всех платных услуг и подписок от МТС. Очень часто бывает, что подключение платных сервисов, (особенно таких, как погода, музыка и пр. новостные оповещения) происходит во время приема звонка или смс.
Не всегда можно вовремя увидеть такое сообщение и правильно среагировать. Потом получается, что у вас списывается гораздо больше денег, чем надо. В этой ситуации, естественно возникает вопрос — как эти опции побыстрее отключить? Поэтому сегодняшний материал посвящен таким вопросам:
Прежде чем отключать платные сервисы и подписки, необходимо выяснить есть ли они вообще, и какие именно. Для этого набираем запрос *152# и вызов. Появится меню, где под цифрой 2 будет «Инфо-развлек. подписки ». Выбираем этот пункт. Далее, вновь под пунктом 2 увидим «Мои текущие подписки ». Снова выбираем цифру 2 . Если эти подписки имеются, то будут перечислены, в противном случае вам напишут, что подписок нет. В результате, выбирая по очереди, можно отключить каждую ненужную услугу или подписку.
Что бы не переходить так долго по интерактивному меню, можно сразу набрать *152*2# и вызов. У вас сразу откроется вторая часть интерактивного меню, где в пункте 2 вы увидите «Мои текущие подписки ».
Возможна ли отмена всех услуг и подписок по СМС?
Узнать о своих подписках можно и через смс. Для этого на номер 111 отправляем цифру 1. В ответном смс придет список кодов. Полностью услуги и подписки через смс не отключаются. Для этого необходимо воспользоваться USSD-запросом. Список команд приведен на сайте МТС. Но,для удобства приведу ниже некоторые коды для отключения платных новостных сервисов и подписок.
Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС
- *111*29# – отключение услуги GOODok
- *111*11# – отключение MMS+
- *111*17# – отключение GPRS
- *111*39# – отключение опции «Вам звонили»
- *111*22# – отключение сервиса «Интернет+»
- *111*24# – отключение интернет-помощника
- *111*43# – отключение опции «Любимый номер»
- *111*2110# – отключение опции «Соседние регионы»
- *111*12# – отключение опции чат
- *111*4751# – отключение подписки прогноз погоды
- *111*4752# – отключение подписки астрологические прогнозы
- *111*4753# – отключение подписки анекдоты
- *111*4754# – отключение подписки курсы валют
- *111*4755# – отключение подписки «Знакомства»
- *111*4756# – отключение подписки новости
- *111*211420# – отключение опции выхода телефона на связь
- *111*47# – отключение опции антиопределитель номера
- *111*53# – отключение опции запрет вызова
- *111*49# – отключение опции конференц-связь
- *111*51# – отключение опции мобильный офис
- *111*55# – отключение опции удержание вызова
- *111*45# – отключение опции определитель номера
- *111*41# – отключение опции переадресация вызова
Это основные коды, надеюсь они вам будут полезны. Полный список можно найти на сайте МТС или легко отключить их в своем личном кабинете.
Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС
В личном кабинете можно достаточно просто отключить все платные опции. Причем делается это гораздо быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь надо еще иметь перед собой список кодов. Итак, заходим в свой кабинет и выбираем в разделе «Мои услуги» ссылку «Все подключенные и доступные услуги.
В результате вы отключите все ненужные платные сервисы и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако, периодически все же необходимо проверять список подключенных услуг через команду *152*2#, вдруг у вас опять появилось что-то о чем вы не знаете. А напоследок небольшое видео об отключении услуг через интернет-помощник.
Отключаем подписки и услуги через приложения «Мой МТС» на телефоне
Мобильный аналог личного кабинета, который всегда будет у вас в кармане — это приложение от МТС. Его можно легко скачать и установить на смартфон. Управление услугами осуществляется легко и функционал вполне устраивает.
Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС. Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.
Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем.
Вот пожалуй и все. Удачи!
